Posso obter uma fatura do meu pagamento?

Sim. Todo pagamento tem um recibo que você pode baixar em Preferências > Faturamento e uso > Faturamento, e o Inoreader o envia por e-mail após cada pagamento. Para obter uma fatura com os dados da sua empresa, adicione-os em Você é uma empresa? antes de pagar.

Baixar um recibo ou uma fatura

1. Clique na engrenagem na barra de abas e abra Faturamento e uso.
2. Abra a aba Faturamento e encontre o pagamento em Histórico de pagamentos.
3. Clique no ícone de download em Recibo ou Fatura.

A coluna Fatura mostra N/A para um pagamento sem uma fatura numerada. O PDF também é enviado por e-mail para o endereço da sua conta ou para o endereço de E-mail para faturas, caso você tenha definido um.

Adicionar os dados da sua empresa

A Innologica Ltd emite a fatura para a empresa que você informar, com o número de IVA dela e o IVA indicado separadamente. Todo pagamento feito pela web após você adicionar os dados recebe uma fatura, tanto os primeiros pagamentos quanto as renovações. Um pagamento feito antes de você adicioná-los tem apenas um recibo, então entre em contato com o suporte se precisar de uma fatura para ele.

1. Clique em Você é uma empresa? na aba Faturamento ou na caixa de diálogo de pagamento.
2. Preencha Razão social da empresa, Endereço legal da empresa e Número de registro fiscal. Deixe o número em branco se você não tiver registro de IVA na UE.
3. Adicione Número de telefone, Pessoa de contato e E-mail para faturas, se desejar.
4. Clique em Salvar.

Nos países da UE, o número de IVA deve começar com o código do seu país, e o Inoreader o verifica no serviço VIES da UE. Após você salvar, a aba Faturamento mostra os dados da sua empresa como pendentes de verificação até que nossa equipe os analise. Após a verificação, o nome e o número de IVA ficam bloqueados, então entre em contato com o suporte para alterá-los. Um número de IVA da UE também remove o IVA das compras do Pro e de planos superiores, conforme explicado em Por que o preço final é diferente do preço anunciado?.

Novos pedidos do Supporter recebem um recibo, nunca uma fatura. Você é uma empresa? é oferecido para os planos Pro e superiores.

Reembolsos e compras em lojas

Um pagamento reembolsado que tinha uma fatura recebe uma nota de crédito. As assinaturas compradas na App Store ou no Google Play são cobradas pela Apple ou pelo Google, e Como cancelar uma assinatura comprada pela App Store ou pelo Google Play? explica como gerenciá-las. Veja também quais métodos de pagamento estão disponíveis e como funciona a renovação da assinatura.