Мога ли да получа възстановяване на сумата?

Да. В рамките на 7 дни след всяка покупка Innologica Ltd възстановява цялата платена от вас сума при поискване. След 7 дни суми не се възстановяват. Сумите за покупки, направени в App Store или Google Play, се възстановяват от Apple или Google, а не от Inoreader.

Поискайте възстановяване на сумата

1. В рамките на 7 дни след плащането отворете формуляра за контакт и поискайте възстановяване на сумата.
2. За покупка от App Store или Google Play се обърнете вместо това към Apple или Google.

Правилото обхваща всяка покупка, месечна или годишна, както първоначалните плащания, така и подновяванията. Общите условия за ползване съдържат политиката за възстановяване на суми и препоръчват да изпробвате безплатната версия, преди да купите. За въпроси относно възстановяване на сума пишете на [email protected].

Плащане през уебсайта с карта, PayPal, Google Pay или Apple Pay се възстановява по начина на плащане, който сте използвали. След това възстановяването се появява във Фактуриране и използване > Фактуриране > История на плащанията като ред „Възстановяване на сума“, а за плащане, за което е имало фактура, се издава кредитно известие.

Покупки от магазините за приложения

Inoreader не може да възстанови сумата за покупка, направена в App Store или Google Play — само Apple или Google могат. Когато те възстановят сумата за абонамент, Inoreader го прекратява и акаунтът ви веднага се връща към безплатния план. Как да прекратя абонамент, закупен през App Store или Google Play? обяснява къде да го управлявате.

Вместо това изключете автоматичното подновяване

Отмяна на автоматичното подновяване в раздела Фактуриране запазва плана ви до крайната му дата и не възстановява никакви суми. Какво се случва, ако прекратя абонамента си? описва какво запазва акаунтът при безплатния план, при който правилата и другите елементи от Pro, надвишаващи ограниченията на безплатния план, остават на място, но са изключени, а Как работи подновяването на абонамента? разглежда датите на подновяване.