Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

Tak. W ciągu 7 dni od dowolnego zakupu Innologica Ltd zwraca na żądanie pełną zapłaconą kwotę. Po 7 dniach zwroty nie są przyznawane. Pieniądze za zakupy dokonane w App Store lub Google Play zwraca Apple lub Google, a nie Inoreader.

Poproś o zwrot pieniędzy

1. W ciągu 7 dni od płatności otwórz formularz kontaktowy i poproś o zwrot pieniędzy.
2. W przypadku zakupu w App Store lub Google Play zwróć się zamiast tego do Apple lub Google.

Zasada obejmuje każdy zakup, miesięczny lub roczny, zarówno pierwsze płatności, jak i odnowienia. Regulamin zawiera zasady zwrotów i zaleca wypróbowanie bezpłatnej wersji przed zakupem. W przypadku pytań dotyczących zwrotu pieniędzy napisz na adres [email protected].

Płatność dokonana w serwisie internetowym kartą, przez PayPal, Google Pay lub Apple Pay jest zwracana przy użyciu tej samej metody płatności. Zwrot pojawia się następnie w sekcji Rozliczenia i wykorzystanie > Rozliczenia > Historia płatności jako wiersz Zwrot, a do płatności, do której wystawiono fakturę, wystawiana jest faktura korygująca.

Zakupy w sklepach

Inoreader nie może zwrócić pieniędzy za zakup dokonany w App Store lub Google Play — może to zrobić tylko Apple lub Google. Gdy zwracają pieniądze za subskrypcję, Inoreader ją anuluje, a Twoje konto natychmiast wraca do planu bezpłatnego. Artykuł Jak zakończyć subskrypcję zakupioną przez App Store lub Google Play? wyjaśnia, gdzie nią zarządzać.

Zamiast tego wyłącz automatyczne odnawianie

Opcja Anuluj automatyczne odnawianie na karcie Rozliczenia pozwala zachować plan do daty jego zakończenia i nie powoduje zwrotu żadnych pieniędzy. Artykuł Co się stanie, jeśli anuluję subskrypcję? opisuje, co pozostaje na koncie w planie bezpłatnym, w którym reguły i inne elementy Pro przekraczające limity planu bezpłatnego pozostają na swoim miejscu, ale są wyłączone, a artykuł Jak działa odnawianie subskrypcji? omawia daty odnowienia.