چرا ایمیل بازنشانی گذرواژه را دریافت نمی‌کنم؟

پیوند بازنشانی به نشانی ایمیل حساب Inoreader شما ارسال می‌شود، و فقط زمانی که آنچه در صفحهٔ بازنشانی گذرواژه وارد کرده‌اید، دقیقاً با آن نشانی یا نام کاربری شما مطابقت داشته باشد. این صفحه در هر دو حالت پیام تأیید یکسانی نشان می‌دهد، بنابراین اشتباه تایپی یا وارد کردن نشانی قدیمی هم این‌طور به نظر می‌رسد که ایمیلی ارسال شده است.

پیوند را دوباره درخواست کنید

1. به صفحهٔ بازنشانی گذرواژه برگردید و نشانی‌ای را که با آن ثبت‌نام کرده‌اید، یا نام کاربری‌تان را که این صفحه آن را هم می‌پذیرد، وارد کنید. اگر از آن زمان ارائه‌دهندهٔ ایمیل خود را تغییر داده‌اید، هر نشانی‌ای را که ممکن است استفاده کرده باشید، امتحان کنید.
2. چند دقیقه صبر کنید، سپس پوشهٔ هرزنامه یا ایمیل‌های ناخواسته را بررسی کنید. ایمیل از نشانی [email protected] با موضوعی مانند «آنا، گذرواژهٔ Inoreader خود را تغییر دهید» ارسال می‌شود که نام کوچک شما در ابتدای آن قرار دارد، بنابراین در صندوق پستی خود عبارت Inoreader را جست‌وجو کنید.
3. جدیدترین پیوند را باز کنید. هر پیوند به‌مدت یک ساعت کار می‌کند و پس از تعیین گذرواژه دیگر کار نمی‌کند، بنابراین ممکن است ایمیل قدیمی‌تری در همان صندوق ورودی از قبل منقضی شده باشد. در این صورت، صفحه این موضوع را اعلام می‌کند و پیوند جدیدی ارائه می‌دهد.
4. در صفحهٔ بازنشانی، گذرواژهٔ جدید را دو بار وارد کنید. گزینهٔ خروج از این حساب در همهٔ دستگاه‌ها پس از تغییر گذرواژه به‌طور پیش‌فرض علامت خورده است و از برنامه‌ها و هر سرویس متصل نیز خارج می‌شود، بنابراین باید در همه‌جا دوباره وارد شوید.

پس از ورود، می‌توانید نشانی را در تنظیمات حساب خود بررسی کنید و یک کلید عبور راه‌اندازی کنید.

حساب‌های ایجادشده با گوگل یا اپل

به‌جای این کار، روی دکمهٔ گوگل یا اپل در صفحهٔ ورود کلیک کنید. پیوند بازنشانی برای آن حساب‌ها نیز کار می‌کند و برای آن‌ها گذرواژه‌ای تعیین می‌کند که می‌توانید از آن هم استفاده کنید.

تیم‌های دارای ورود یکپارچه

همان‌طور که در نحوهٔ ورود با ورود یکپارچه توضیح داده شده است، از طریق صفحهٔ ورود یکپارچه با ایمیل کاری خود وارد شوید. گذرواژهٔ شما را سازمانتان مدیریت می‌کند، نه Inoreader.

ارائه‌دهندگانی که ایمیل Inoreader را نمی‌پذیرند

ارائه‌دهندگان qq.com و yahoo.co.jp ایمیل Inoreader را رد می‌کنند، و نشانی‌ای که ایمیل ما قبلاً برای آن برگشت خورده است، ممکن است همچنان مسدود بماند. در هر دو مورد، از نشانی دیگری به [email protected] ایمیل بزنید و بگویید کدام حساب متعلق به شماست. نحوهٔ تماس با تیم پشتیبانی راه‌های دیگر را فهرست می‌کند.