Miért nem kapom meg a jelszó-visszaállító e-mailt?

A visszaállítási hivatkozást az Inoreader-fiókjához tartozó e-mail-címre küldjük, és csak akkor, ha a Jelszó visszaállítása oldalon megadott adat pontosan megegyezik ezzel a címmel vagy a felhasználónevével. Az oldal mindkét esetben ugyanazt a megerősítést jeleníti meg, így egy elírás vagy egy régi cím esetén is úgy tűnik, mintha az e-mailt elküldtük volna.

Kérje újra a hivatkozást

1. Térjen vissza a Jelszó visszaállítása oldalra, és adja meg a regisztrációhoz használt címét vagy a felhasználónevét, amelyet az oldal szintén elfogad. Ha azóta e-mail-szolgáltatót váltott, próbálja meg az összes címet, amelyet esetleg használt.
2. Várjon néhány percet, majd ellenőrizze a spam vagy levélszemét mappát. Az e-mail a [email protected] címről érkezik, például „Anna, módosítsa az Inoreader-jelszavát” tárggyal, az Ön keresztnevével az elején, ezért keressen rá a postafiókjában az Inoreader szóra.
3. Nyissa meg a legújabb hivatkozást. Egy hivatkozás egy órán át működik, és a jelszó beállítása után érvénytelenné válik, így az ugyanabban a postafiókban lévő régebbi e-mailben található hivatkozás már lejárhatott. Az oldal ekkor jelzi ezt, és új hivatkozást kínál.
4. A visszaállítási oldalon adja meg kétszer az új jelszót. A fiók kijelentkeztetése minden eszközről a jelszó módosítása után beállítás alapértelmezés szerint be van jelölve, és az alkalmazásokból, valamint minden csatlakoztatott szolgáltatásból is kijelentkezteti, így mindenhol újra be kell majd jelentkeznie.

Miután bejelentkezett, ellenőrizheti a címet a fiókbeállításokban, és beállíthat egy hozzáférési kulcsot.

Google- vagy Apple-fiókkal létrehozott fiókok

Ehelyett kattintson a Google vagy az Apple gombra a bejelentkezési oldalon. A visszaállítási hivatkozás ezeknél a fiókoknál is működik, és olyan jelszót ad hozzájuk, amelyet szintén használhat.

Egyszeri bejelentkezést használó csapatok

Jelentkezzen be az SSO-oldalon a munkahelyi e-mail-címével, a bejelentkezés SSO-val című cikkben leírtak szerint. Jelszavát a szervezete kezeli, nem az Inoreader.

Az Inoreader leveleit elutasító szolgáltatók

A qq.com és a yahoo.co.jp szolgáltatók elutasítják az Inoreader e-mailjeit, és az olyan cím, amelyről korábban visszapattant a levelünk, továbbra is letiltva maradhat. Mindkét esetben írjon a [email protected] címre egy másik címről, és adja meg, melyik fiók az Öné. Hogyan léphet kapcsolatba az ügyfélszolgálattal című cikkünk felsorolja a további lehetőségeket.