Защо не получавам имейла за нулиране на паролата?

Връзката за нулиране се изпраща на имейл адреса на вашия акаунт в Inoreader и то само когато въведеното от вас на страницата Нулиране на паролата съвпада точно с този адрес или с потребителското ви име. Страницата показва едно и също потвърждение и в двата случая, така че печатна грешка или стар адрес създават впечатлението, че е изпратен имейл.

Поискайте връзката отново

1. Върнете се на Нулиране на паролата и въведете адреса, с който сте се регистрирали, или потребителското си име, което страницата също приема. Ако оттогава сте сменяли доставчика си на имейл услуги, опитайте всеки адрес, който може да сте използвали.
2. Изчакайте няколко минути, след което проверете папката си за спам или нежелана поща. Имейлът идва от [email protected] с тема като „Анна, променете паролата си за Inoreader“, с малкото ви име отпред, така че потърсете Inoreader в пощенската си кутия.
3. Отворете най-новата връзка. Връзката работи в продължение на един час и спира да работи, след като бъде зададена парола, така че по-стар имейл в същата входяща поща може вече да е с изтекла валидност. Тогава страницата съобщава това и предлага нова връзка.
4. На страницата за нулиране въведете новата парола два пъти. Излизане от този акаунт на всички устройства след промяна на паролата е отметнато по подразбиране и прекратява сесиите и в приложенията и във всяка свързана услуга, така че ще влезете отново навсякъде.

След като влезете, можете да проверите адреса в настройките на акаунта и да настроите ключ за достъп.

Акаунти, създадени с Google или Apple

Вместо това щракнете върху бутона Google или Apple на страницата за вход. Връзката за нулиране работи и за тези акаунти и им задава парола, която също можете да използвате.

Екипи с единно вписване

Влезте през страницата за SSO със служебния си имейл адрес, както е описано в как да влезете чрез SSO. Паролата ви се управлява от вашата организация, а не от Inoreader.

Доставчици, които отказват пощата на Inoreader

Доставчиците qq.com и yahoo.co.jp отхвърлят имейлите на Inoreader, а адрес, който преди е върнал наша поща като недоставена, може да остане блокиран. И в двата случая пишете на [email protected] от друг адрес и посочете кой акаунт е вашият. В Как да се свържете с екипа за поддръжка са изброени другите начини.