Warum erhalte ich die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht?

Der Link zum Zurücksetzen wird an die E-Mail-Adresse Ihres Inoreader-Kontos gesendet, und zwar nur dann, wenn Ihre Eingabe auf der Seite Passwort zurücksetzen genau mit dieser Adresse oder Ihrem Benutzernamen übereinstimmt. Die Seite zeigt in beiden Fällen dieselbe Bestätigung an, sodass ein Tippfehler oder eine alte Adresse den Eindruck erweckt, dass eine E-Mail gesendet wurde.

Fordern Sie den Link erneut an

1. Gehen Sie zurück zu Passwort zurücksetzen und geben Sie die Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben, oder Ihren Benutzernamen, den die Seite ebenfalls akzeptiert. Wenn Sie seitdem den E-Mail-Anbieter gewechselt haben, versuchen Sie es mit jeder Adresse, die Sie möglicherweise verwendet haben.
2. Warten Sie ein paar Minuten und prüfen Sie dann Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Die E-Mail kommt von [email protected] mit einem Betreff wie „Anna, ändern Sie Ihr Inoreader-Passwort“, mit Ihrem Vornamen am Anfang. Suchen Sie daher in Ihrem Postfach nach Inoreader.
3. Öffnen Sie den neuesten Link. Ein Link ist eine Stunde lang gültig und funktioniert nicht mehr, sobald ein Passwort festgelegt wurde. Daher kann eine ältere E-Mail im selben Posteingang bereits abgelaufen sein. Die Seite weist dann darauf hin und bietet einen neuen Link an.
4. Geben Sie auf der Seite zum Zurücksetzen das neue Passwort zweimal ein. Dieses Konto nach der Passwortänderung auf allen Geräten abmelden ist standardmäßig aktiviert und meldet auch die Apps und alle verbundenen Dienste ab, sodass Sie sich überall erneut anmelden müssen.

Sobald Sie angemeldet sind, können Sie die Adresse in Ihren Kontoeinstellungen überprüfen und einen Passkey einrichten.

Mit Google oder Apple erstellte Konten

Klicken Sie stattdessen auf der Anmeldeseite auf die Schaltfläche für Google oder Apple. Der Link zum Zurücksetzen funktioniert auch für diese Konten und gibt ihnen ein Passwort, das Sie ebenfalls verwenden können.

Teams mit Single Sign-on

Melden Sie sich über die SSO-Seite mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse an, wie unter So melden Sie sich mit SSO an beschrieben. Ihr Passwort wird von Ihrer Organisation verwaltet, nicht von Inoreader.

Anbieter, die E-Mails von Inoreader ablehnen

Die Anbieter qq.com und yahoo.co.jp lehnen E-Mails von Inoreader ab, und eine Adresse, bei der unsere E-Mails zuvor als unzustellbar zurückkamen, kann weiterhin gesperrt bleiben. Schreiben Sie in beiden Fällen von einer anderen Adresse an [email protected] und geben Sie an, welches Konto Ihnen gehört. Unter So kontaktieren Sie das Support-Team sind die anderen Möglichkeiten aufgeführt.