Por que não estou recebendo o e-mail de redefinição de senha?

O link de redefinição é enviado para o endereço de e-mail da sua conta do Inoreader, e somente quando o que você digitou na página Redefinir senha corresponde exatamente a esse endereço ou ao seu nome de usuário. A página mostra a mesma confirmação em ambos os casos, então um erro de digitação ou um endereço antigo faz parecer que um e-mail foi enviado.

Solicite o link novamente

1. Volte para Redefinir senha e digite o endereço com o qual você se cadastrou ou seu nome de usuário, que a página também aceita. Se você mudou de provedor de e-mail desde então, tente cada endereço que possa ter usado.
2. Aguarde alguns minutos e verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico. O e-mail vem de [email protected] com um assunto como "Anna, altere sua senha do Inoreader", com seu primeiro nome no início, então procure por Inoreader na sua caixa de e-mail.
3. Abra o link mais recente. Um link funciona por uma hora e deixa de funcionar assim que uma senha é definida, então um e-mail mais antigo na mesma caixa de entrada pode já ter expirado. Nesse caso, a página informa isso e oferece um novo link.
4. Na página de redefinição, digite a nova senha duas vezes. Desconectar esta conta de todos os dispositivos após a alteração da senha fica marcada por padrão e também desconecta os aplicativos e qualquer serviço conectado, então você precisará entrar novamente em todos eles.

Depois de entrar, você pode verificar o endereço nas suas configurações da conta e configurar uma chave de acesso.

Contas criadas com Google ou Apple

Em vez disso, clique no botão do Google ou da Apple na página de login. O link de redefinição também funciona para essas contas e fornece a elas uma senha que você também pode usar.

Equipes com login único

Entre pela página de SSO com seu e-mail de trabalho, conforme descrito em como fazer login com SSO. Sua senha é gerenciada pela sua organização, não pelo Inoreader.

Provedores que recusam os e-mails do Inoreader

Os provedores qq.com e yahoo.co.jp rejeitam os e-mails do Inoreader, e um endereço que já tenha devolvido nossos e-mails pode permanecer bloqueado. Em ambos os casos, escreva para [email protected] de outro endereço e informe qual conta é sua. Como entrar em contato com a equipe de suporte lista as outras formas.