Jak mogę zaktualizować metodę płatności?

W przypadku subskrypcji kupionej na stronie internetowej przejdź do Preferencje > Rozliczenia i użytkowanie, kliknij Edytuj metodę płatności, dodaj kartę lub konto PayPal i kliknij Zapisz. Przy następnym odnowieniu zostanie obciążona nowa metoda płatności. W przypadku subskrypcji z App Store lub Google Play zmień metodę płatności na swoim koncie Apple lub Google.

Zmień metodę

1. Kliknij koło zębate u dołu paska kart (Preferencje) i otwórz Rozliczenia i użytkowanie.
2. Na karcie Rozliczenia kliknij Edytuj metodę płatności obok pozycji Metoda płatności.
3. Dodaj nową kartę lub wybierz PayPal, potwierdź w swoim banku, jeśli o to poprosi, i kliknij Zapisz.

Wiersz Metoda płatności pokazuje zapisaną metodę, na przykład „Visa z numerem kończącym się na 1234” lub „PayPal (Twój adres e-mail)”. Okno dialogowe zawiera formularz płatności z tą metodą i umożliwia dodanie karty lub konta PayPal. Przycisk Zapisz staje się dostępny, gdy nowa metoda jest gotowa. Karta może zostać poddana weryfikacji 3-D Secure dla kwoty płatności cyklicznej, więc bank może poprosić o jej potwierdzenie. Nowa metoda zastępuje starą przy odnowieniach.

Gdy nie ma tego wiersza

Pozycje Metoda płatności i Edytuj metodę płatności są widoczne tylko wtedy, gdy automatyczne odnawianie jest włączone dla subskrypcji kupionej na stronie. Po wyłączeniu automatycznego odnawiania opcja Włącz automatyczne odnawianie prosi o nową metodę, gdy stara nie jest już dostępna: „Metoda płatności użyta do utworzenia tej subskrypcji nie jest już dostępna. Dodaj nową metodę płatności, aby ponownie włączyć automatyczne odnawianie”.

W przypadku subskrypcji z App Store lub Google Play zamiast tego wyświetlana jest opcja Zarządzaj subskrypcją, a metoda płatności jest przechowywana w sklepie. Zobacz, jak zatrzymać subskrypcję kupioną przez App Store lub Google Play. W planie Team tylko właściciel widzi rozliczenia.

Jeśli płatność za odnowienie już się nie powiodła

Gdy nie udało się pobrać opłaty za odnowienie, zapisanie nowej metody powoduje jej natychmiastowe obciążenie, a to obciążenie nie jest liczone jako jedna z ponownych prób. Artykuł Co się stanie, jeśli płatność za automatyczne odnowienie się nie powiedzie? opisuje te próby.

Zanim karta straci ważność, pierwszego dnia miesiąca, w którym upływa jej termin ważności, otrzymasz wiadomość e-mail „Wymagane działanie: zaktualizuj dane rozliczeniowe”. Artykuł Jakie metody płatności są dostępne? wymienia metody akceptowane podczas finalizacji zakupu, a artykuł jak działa odnawianie subskrypcji omawia daty i kwoty.

Metodę płatności dla subskrypcji kupionych na stronie w dowolnym płatnym planie zmienia się tutaj, natomiast w przypadku subskrypcji z App Store i Google Play zmiany dokonuje się w sklepie.